Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2026

En Korsana, la protección de tus datos personales es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usas Korsana:

Datos de registro: Nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña.
Datos financieros: Ingresos, gastos, categorías y descripciones que ingresas voluntariamente a través del agente AI.
Datos de uso: Interacciones con el chatbot, frecuencia de uso y preferencias de configuración.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

Proveer y mejorar los servicios de Korsana.
Generar reportes financieros personalizados.
Responder a tus consultas a través del agente AI.
Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta.
Mejorar la experiencia de usuario y funcionalidades.

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad de nivel empresarial:

Encriptación de datos en tránsito y en reposo.
Autenticación segura con tokens JWT.
Infraestructura alojada en Supabase con estándares SOC 2.
Acceso restringido a datos con políticas de Row Level Security (RLS).

4. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales ni financieros con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
Con proveedores de servicios esenciales (hosting, procesamiento de pagos) bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales almacenados.
Solicitar la corrección de datos inexactos.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos a través de nuestro WhatsApp o al correo: soporte@korsana.com